案例分析

挑战
该客户旗下管理着约600家干洗专营店，因其在行业内是首家向客户承诺精确提货时间而众口皆碑。然而，为了保持其行业领先地位，采用新的品牌策略势在必行。于是，客户要求id10 japan创立一套新的干洗店策略，不仅能使企业获得附加增值，更可以令到企业以最低成本增开新店、重整老店。

解决方案
id10 japan首先走访了该企业在全日本的各大集团运营单位，进行了多方访谈，并对各个接触点作了详尽的分析。为了指导新干洗店的创建，我们向客户提供了包括概念规划、公司命名、品牌陈述发展、店铺设计发展、市场营销策略规划以及品牌手册发展等一系列综合性的解决方案。

成果
id10 japan提供的解决方案大大改进了该企业很多女性员工的工作积极性，并使其客户群结构发生了变化，赢得了更多新的女性客户。焕然一新的门店获得那些极具独特眼光的女性顾客的青睐。同时，用于开发新门店的时间和成本也大大节省，银行纷纷抛出橄榄枝，愿意为其提供贷款。在干洗行业，如果企业的收益只下降了20%就已经算很了不起，而我们客户的一些门店其营业额却飙升了50%，整个行业为之震惊，并使我们的客户赢得了更多的尊敬与钦佩。

客户评价
“我们很清楚自己有三个目标：第一、让我们的企业形象和社会地位在干洗行业中焕然一新；第二、创造一个能使我们员工满意，并能让他们觉得劳有所获的工作环境；第三、创建一个在如今这样艰苦的经济环境中，仍然可以使我们获得丰厚利润的商业结构。我们非常清楚地知道自己需要实现的目标，问题的关键是如何去实现它。这就是我们找到id10 japan的初衷。
最初，我们很担心得到的可能只是一些理论或是漂亮的设计提案，但当我们看到id10 japan所提供都是关于如何实实在在的帮助企业取得成功的规划时，我们便知道我们找对了地方。与id10 japan的合作，让我们第一次意识到品牌策略不仅仅只是那些大型企业的专利，它对于像我们这样的中型企业同样也是必不可少的。在实现我们转型的过程中，我们对于品牌策略的确也需要不断地进行调整。id10 japan富有创新的推动方式紧扣我们的实际情况，更重要的是它给我们带来了实际的成果。id10 japan对我们企业的发展作出了突出的贡献。”