ブランド戦略・ブランディングのアプローチで企業・商品・サービスの魅力が伝わる力を強くする。

■　こだわりの商品・サービスの魅力の伝達は非常に難しい

　素材のこだわりや作り方のこだわり、
　また、地域特性の技術・歴史・資源などを

　商品・サービスに付加価値として追加し、
　お客様に伝える・・・

　書籍やセミナーでも口すっぱくいっていることでしょう。


　書籍に目を通しセミナーに参加している人の中には
　「よし、分かった！」と理解しても、

　「すでにうちの商品はこだわりを意図してパッケージデザインやPRに
　　投資してるんだけどな・・・」と

　今までと同じ繰り返しになる可能性に
　不安な人もいるのではないでしょうか？

　「こだわり」「差別化」「特徴」といっても
　なかなか表現できません。

　また表現できてもお客様にどれほど関心を持ってもらい
　ファンになってもらえるか、は誰も保障してくれないわけです。

　もうご存知だと思いますが、
　目に見えない価値を形あるものにし
　ビジネスの有用性に転換することは
　非常に難しく、戦略的なクリエイティブ力が要せられます。



■　魅力を伝達する手段

　戦略的なクリエイティブ力とは、
　お客様が他の競合を選ばず、自社の商品を選んでもらうために
　あらゆる項目をコントロールし、
　お客様に選んでもらう理由を作り出すこと。
　
　その選ばれるための理由は、意外と皆さん忘れがちなんですが、
　物語を持つということなんです。

　物語は
　・共感してもらいやすい
　・記憶に残させやすい
　・お客様への約束が伝えやすい

　といったメリットがあります。
　年少のころの記憶をさかのぼってみると
　断片的な記憶よりも、「私と友人の誰がいて○○をした」

　といった登場人物がいてアクションする
　といった物語として覚えていることが多くありませんか？

　記憶という視点で考えると
　短期記憶から長期記憶に発展させるには
　
　物語として覚えることがいいそうです。

　長期記憶には物語を・・・

　選ばれるための秘訣ですね。



■　卓越した物語がブランド化になる

　物語といっても
　普通の物語で終わってしまえば
　何の魅力もありません。

　ブランディングを強化するための物語・・・

　そう、お客様への約束や提供する価値を
　物語として捉えて考えてみてください。


　この商品・サービスブランドとお客様との物語。
　二人の会話がいろんな場所でおこなわれています。

　陳列された商品を売買する直接の場所だけでなく
　ポスターや宣伝といった
　お客様と商品・サービスの接点を想像してみてくださいね。

　商品・サービスによってお客様との接点は変わってくるので
　「これをこうしましょう！」
　
　って具体的にいえませんが、
　対象の商品を手にして物語が感じられるかどうか・・・
　接点によって物語が異なっていないかどうか・・・


　明日にでもできるチェック項目が出来上がりましたね。
　


■■ 今日のブランディングの秘密 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

　●　短期記憶から長期記憶に発展させるには物語として覚える。
　　　
　●　対象の商品を手にして物語が感じられるかどうか・・・
　　　接点によって物語が異なっていないかどうか・・・
　　　を確認する。

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