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No.81 世界の富裕層に注目!「Boutique JTB」

No.81 世界の富裕層に注目!「Boutique JTB」


■ 海外の富裕層をターゲット!

 業界最大手のJTBが新しいサービスをスタートしました。
 海外の富裕層向けの日本旅行パックです。

 その名は・・・

 「Boutique JTB」

 小さな専門性の高さ、きめ細やかな対応を特徴としているそうです。


 「Boutique」をオックスフォード辞書で調べると、
 A small shop / stored that sells fashionable clothes or expensive gifts
 とあります。

 また、詳細な商品内容は発表されていないようですが、
 非常に興味深く次の情報配信を待っています。


■ なぜ?海外の富裕層なの?

 昨年、日本に訪問した外国人の旅行者の数は約835万人で
 前年比13.8%と嬉しい伸びを見せています。

 ちなみに・・・7割がアジアからだそうです。


 2010年には1000万人に拡大したいという日本政府の目標もあって、
 ますます訪日旅行者数は増えていくと期待されます。


 その中で、
 世界レベルで富裕層の旅行市場規模を見てみると、約2500万人。
 世界の富裕層のニーズをどう理解していくのか・・・。

 新チームの手腕が問われます。


 この海外富裕層への着眼ですが、
 「日本ブランド」を日本人が再評価するチャンスと思っています。

 富裕層といっても無駄金を使う消費者ではなく、
 高額であっても「手にしたい」「体験したい」と感じる価値には
 高くても支払う消費者です。

 そんな本物を求めている富裕層が注目しているのが
 「日本ブランド」。


  ・日本の厳しい市場で評価されている商品は、本物に違いない・・・

  ・厳しい日本の消費者に受け入れられていることそのものが
   素晴しい商品に違いない・・・

 
 そんな噂を聞きつけて
 「Made in Japan」を手にする富裕層。

 期待を超える満足感がリピーター化させて
 オピニオンリーダーとなって

 ますます消費者層は増えていきます。


 この富裕層から高い評価を得るには、
 低価格勝負ではなくて
 本物を求めている富裕層のニーズをつかむこと。

 ・なぜ本物といえるのか?

 ・なぜ日本の厳しい市場で勝ち続けているのか?

 ・そこでしか体験できないことは何なのか?

 をキチンと言葉に変換して表現し、
 視覚的にも表現しなければ、
 いくら本物であっても伝わりません。


 「本物は言葉がなくても伝わる・・・」
 伝わる人もいるかもしれませんが市場規模は小さいでしょう。



 これまで、

  ・低価格化

  ・効率化

 ばかりを考えていた思考を変換して、

  ・魅力を発見する

  ・魅力を表現する

 ことに取り組むことが富裕層を取り込む第一歩になります。

 
 万が一「富裕層なんて・・・うちのお客様じゃないよ」っていう方であっても、
 一度、「価格以外の魅力」をじっくりと考えてみてください。

 
 日本では、
  
  ・低価格競争

  ・いいモノをより安く

 といった流れがありますが、

  ・「良質」「伝統」「こだわり」の魅力を発見し引き出すこと

 は非常に苦手です。


 だからこそ、心の中で価格という壁を取り除いたときに、
 今まで気づかなかった魅力、お金では買えない価値を発見することができるのです。 



■■ 今日のブランディングの秘密 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

 ● 日本では、
    ・低価格競争
    ・いいモノをより安く
   といった流れがありますが、
    ・「良質」「伝統」「こだわり」の魅力を発見し引き出すこと
   は非常に苦手です。

   だからこそ、心の中で価格という壁を取り除いたときに、
   今まで気づかなかった魅力、お金では買えない価値を発見することが
   できるのです。

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