2010年3月17日、ザ・リッツカールトン東京にて「かおりブランディング実践術セミナー」をアイディーテンジャパンが主催し、参加費25,000円にも関わらず80名を越える方が参加されました。本セミナーが注目した消費者の悩みは「いい香り＆嫌な臭い」。目に見えない要素のため、なかなか注目されませんでしたが、実はこの「いい香り＆嫌な臭い」をマーケティング手法に取り入れて大成功をおさめている中小企業、大企業の方々はたくさんおられます。

 「たんに消臭するだけ」「アロマを演出するだけ」の初期の改善方法について学びたい方は本DVDは適しているとは言い難いと思います。というのも「ブランド戦略とは何か？」「嗅覚の要素の香り／臭いはどのようにブランディングに働きかけるのか？」「どのように仕掛けていくのか？」といった「香り／臭い」をブランディングのツールとして、またマーケティングのツールとして使いたい方のための内容になっているからです。翌日には7割の情報を忘れるといわれる人間の記憶システムの中で、どのように記憶に残していくのか？を解き明かすといった一歩深い経営戦略・マーケティング戦略のお話になっているからです。

 今回は、企業ブランディングの専門家、汚れたにおいをきれいにする専門家、香りで空間をデザインする専門家がそれぞれのプロフェッショナルとしての見地からお話をさせていただきます。また今回、特別ゲストとしてザ・リッツカールトン東京総支配人が「ザ・リッツカールトンが考えるかおりブランディング」について貴重なお話をいただくことができました。

今回、無料でダイジェスト版を公開しています。10分程度なのでご覧ください。

 セミナーを終えて振り返ってみると、非常に深いコンテンツに凝縮された2時間だったと思います。おかげさまで、参加者の92％の方々から「ご友人にも紹介したい！」と高い評価をいただくことができました。セミナー後、たくさんの方々からのご要望をいただきDVDを制作し、ご提供させていただくことになりました。

 6月末に開催された「いいお店（施設）をつくるいい香り＆嫌な臭い実態調査報告書」の調査結果からも分かるように、いい香りの演出、またいやな臭いの改善への期待は高まっています。高まっているどころが急務です。それにも現場では対応がなされていません。ひょっとすると何かおこなっているかもしれませんが、消費者には伝わっていないようです。

いい香りがあると購入したい／また行きたい、嫌な臭いがあるとニ度と購入したくない／行きたくないという人はたくさんいます。今回、調査結果からも明らかになりました。経営者・事業責任者がその需要と供給に気づいていないだけなのです。本DVDを参考に、お客様から愛されるお店や施設を運営されることを心から念願しております。

※DVDは完売しました。ご希望の方はこちらからお問い合わせください。